Termos e Condições PT
| TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA |
| 1. Introdução |
| 1.1 Os termos e condições gerais de venda detalham abaixo apenas regem a relação contratual entre o Utilizador (doravante designado por Você/Seu/Sua/Seus/Suas) e o comerciante Moocall Limited (doravante designado por Nós/Nos/Nosso/Nossa/Nossos/Nossas), registado na Irlanda com o número de empresa 501223 (o “Contrato”). |
| 1.2 Ambas as partes aceitam estas condições sem reservas. Estas condições gerais de venda são as únicas condições que se aplicam e substituem todas as outras condições, exceto em caso de dispensa prévia expressa e por escrito. Declaramos que, ao confirmar o seu pedido, aceita sem reservas as nossas condições gerais de venda e regular que as leu. |
| 1.3 Estes Termos e Condições de Venda são importantes para si e para nós, pois foram concebidos para proteger os seus direitos como cliente relevante e os nossos direitos como empresa e criar um entendimento entre nós. |
| 1.4 O Contrato constitui a totalidade do contrato entre as partes. Confirma que não contorno com qualquer declaração, promessa, representação ou garantia feita ou prestada por nós, ou em nosso nome, que não esteja exigida no Contrato. |
| 1.5 Qualquer amostra, desenho, material descritivo ou publicidade emitido por nós e qualquer pedido do Dispositivo (conforme a definição deste documento) ou ilustrações ou ilustrações dos serviços contidos no nosso website ou brochuras são publicados ou publicados especificamente para fornecer uma ideia aproximada dos serviços e/ou bens descritos neste documento. Não farão parte do Contrato nem terão força contratual. |
| 2. Pedidos |
| 2.1 Existem dois métodos para fazer um pedido: |
| 2.1.1 através da Internet, no nosso site: moocall.com, 24 horas por dia e 7 dias por semana; ou |
| 2.1.2 pelo telefone, 00-353-1-9696038, de segunda a sexta-feira, 9h00 – 17h00. |
| 3. Informações do dispositivo |
| 3.1 O dispositivo é um sensor de nascimento para uma gestação de férias que é utilizado para monitorizar as férias e emitir um alerta para um telefone, que tenha sido sincronizado com o dispositivo, quando esta entra em trabalho de parto, (o “Dispositivo”). |
| 3.2 O Dispositivo vem com um pacote de crédito pré-carregado e pode exigir atualizações de software que estarão disponíveis online. |
| 3.3 O Dispositivo vem com um vídeo e um folheto de instruções que podem ser descarregados gratuitamente em moocall.com. |
| 3.4 Note que o Dispositivo não ajuda no trabalho de parto da vaca, mas alerte o telefone, desde que este tenha sido sincronizado com o Dispositivo de acordo com as instruções do Dispositivo, quando a vaca estiver prestes a entrar no trabalho de parto. Qualquer utilização do dispositivo que seja incompatível com o vídeo e o folheto de instruções pode afetar o fluxo sanguíneo da cauda das férias e a sua saúde. |
| 3.5 Não seremos responsáveis pelo uso indevido ou incorreto do Dispositivo e suas consequências. |
| 3.6 A nossa equipa de atendimento ao cliente tem todo o gosto em responder às suas perguntas das [9h00 às 17h00, de segunda a sexta-feira: |
| 3.6.1 por telefone: 00-353-1-9696038 (tarifa nacional); ou |
| 3.6.2 por e-mail: [email protected] |
| 4. Preços |
| 4.1 Os preços indicados no nosso site são em euros e incluem todos os impostos, mas não incluem custos de entrega ou assistência. Os preços podem variar consoante o país de compra devido às opções cambiais. |
| 4.2 O custo do(s) Dispositivo(s) é indicado ao Utilizador à medida que o(s) Dispositivo(s) é(ão) escolhido(s) na página Loja do nosso site moocall.com e é faturado no final da encomenda, para além de quaisquer custos de entrega associados.
As seguintes opções de compra estão disponíveis periodicamente: 99 € adiantados, seguidos de um subsídio direto mensal de 14,99 €. Os dispositivos desta opção são emitidos pré-registados/ativados, sendo obrigatória a inscrição no subsídio direto. A garantia do segundo ano (apenas) está incluída gratuitamente. O prazo do contrato é de, no mínimo, 24 meses. Uma falha no pagamento resultará no cancelamento imediato e na retirada do serviço. As unidades não são transferíveis entre utilizadores. As unidades canceladas não podem ser reativadas. Esta opção de pagamento apenas está disponível diretamente na Moocall. Preço de compra único de 329€, seguido de 166€ de 12 em 12 meses na data de aniversário da ativação. A garantia está disponível por um custo adicional apenas no segundo ano. Este é um contrato anual. A falta de pagamento resultará no cancelamento e perda do serviço. Deve pagar a fatura por nós emitida de acordo com a opção de pagamento selecionada, conforme indicado na página Loja do nosso site moocall.com, ou por telefone através do número 00 353 1 9696038 ou do número específico do seu país. |
| 4.3 Os custos possíveis de entrega são indicados para o Utilizador quando os Dispositivos são escolhidos e são faturados no final da encomenda, para além do preço dos Dispositivos e custos de suporte associados. |
| 4.4 Reservamo-nos o direito de modificar os nossos preços e custos de suporte a qualquer momento, mas aplicaremos as taxas em vigor conforme indicado no site, no momento em que o pedido foi feito. |
| 4.5 Se um preço obviamente incorreto aparecer no nosso website (por exemplo, um preço que é claramente demasiado baixo) e por qualquer motivo (bug informático, erro humano, erro técnico, etc.), o seu pedido será cancelado, mesmo que tenha sido validado inicialmente. |
| 4.6 Todos os montantes pagáveis pelo Cliente ao abrigo do Contrato incluem montantes relativos ao imposto de valor acrescentado indireto (“IVA”) e receberá uma fatura de IVA válida e pagar-nos-á tais montantes adicionais relativamente ao IVA, de acordo com a sua cobrança, não fornecido do Dispositivo e/ou serviço de suporte, no mesmo momento em que o pagamento se vence para o fornecido do Dispositivo e/ou serviço de suporte. |
| 5. Disponibilidade |
| 5.1 Note que honraremos o seu pedido enquanto o stock estiver disponível. Se o Dispositivo esgotar no nosso stock após o seu pedido ter sido confirmado, honraremos o seu pedido ao receber o Dispositivo novamente em stock ou, em alternativa, reembolsaremos o preço pago por si pelo Dispositivo, no prazo de 60 dias após os dados de pagamento. |
| 6. Entrega |
| 6.º O Dispositivo será entregue na Irlanda. Caso pretenda que o Dispositivo seja entregue noutro país, consulte o nosso website, www.moocall.com. |
| 6.2 O Dispositivo será entregue no endereço que indicou ao fazer o seu pedido. |
| 6.3 Disponibilizamos vários métodos de entrega. Para mais detalhes, consulte o nosso site. |
| 6.4 Encomendas perdidas: Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para respeitar os prazos de entrega indicados no nosso site. Caso não receba a sua encomenda no prazo indicado, será realizada uma investigação junto de um transportador e poderá demorar vários dias após a obtenção da sua consulta. Durante este período, não será efetuado qualquer reembolso ou nova entrega. |
| 6.5 Mediante a recolha do seu pedido, recomendamos que verifique o seu Dispositivo no que diz respeito ao pedido que nos fez e, se necessário, anote qualquer anomalia que possa ter ocorrido no voucher de entrega e subscrição. Sem prejudicar as garantias legais em vigor, recomendamos que trate de qualquer reserva que possa ter relativamente a um Dispositivo com defeito na data de entrega, o mais rapidamente possível, por correio, para o seguinte endereço, ou por e-mail: |
| Morada: Carraig House, 5-6 Brookfield Terrace, Blackrock, Co |
| E-mail: [email protected] |
| 7. Pagamento seguro |
| 7.º Disponibilizamos três métodos de pagamento: |
| 7.1.1 Cartão de crédito (cartão de débito, Visa, Laser ou MasterCard, |
| 7.1.2 transferência bancária, ou |
| 7.1.3 Cheque |
| 7.2 Ao pagar através de cartão de crédito, a sua conta será debitada quando o pedido for efetuado. Se não houver fundos suficientes disponíveis, o seu pedido não será considerado. Para pagamentos efetuados online através de cartão de crédito, é utilizado o “Secure Socket Layer” (SSL), que permite que as suas informações bancárias sejam encriptadas quando estão na rede. |
| 7.3 Por motivos de segurança, todos os pedidos pagos através de cartão bancário são selecionados por nós. Podem ser solicitadas ou solicitadas informações complementares para validar a sua compra. Desta forma, para evitar qualquer atraso, ao fazer a sua encomenda, insira as seguintes informações: um endereço de e-mail atual e um número de telefone fixo no qual possamos contactá-lo, a qualquer hora do dia. |
| 7.4 Ao pagar através de transferência bancária ou cheque, o seu pagamento será processado quando a transferência bancária for recebida e/ou libertada pelo nosso banco. Assim que o pagamento for recebido, expediremos o Dispositivo. O processamento de pagamentos offline pode demorar vários dias. |
| 8.º Direito de Revocação |
| 8.1 O direito de revogação dá-lhe o direito de 14 dias de calendário para cancelar todo o pedido, ou parte dele. Este período de reflexão inicia-se na entrega da sua encomenda ou na entrega da encomenda final se a sua encomenda for entregue em várias encomendas. |
| 8.2 Para exercer o direito de revogação, deverá informar-nos da sua intenção dentro deste período de 14 dias. |
| 8.3 Sugerimos que nos contacte através de e-mail ou telefone para nos notificar da sua decisão. |
| 8.4 Terá então 14 dias de calendário para devolver o(s) Dispositivo(s) após nos ter informado sobre a sua intenção de exercer o seu direito de revogação. |
| 8.5 Os custos de devolução são por sua conta. |
| 8.6 Emitimos um reembolso pelo(s) Dispositivo(s) de devolução e taxas de envio originais através do mesmo método de pagamento utilizado inicialmente comprovativo, mediante a recolha do(s) Dispositivo(s) ou de envio. Note que podemos aplicar um desconto no reembolso para reflexão sobre a depreciação do Dispositivo, resultante da manipulação por outros motivos que não sejam estabelecidos a natureza, características e funcionamento do Dispositivo. |
| 9. Devoluções |
| 9.1 Para qualquer pacote de devolução, aceda ao nosso website e siga as instruções da política de devolução. |
| 9.2 Note que os Dispositivos devem ser devolvidos para o seguinte endereço: |
| Carraig House, 5-6 Brookfield Terrace, Blackrock, Co. Dublin, Irlanda. |
| 9.3 Note que as taxas de envio são da responsabilidade do cliente, exceto se o Dispositivo não cumprir a sua descrição (o cliente é responsável por qualquer dano causado durante o envio dos bens devolvidos). |
| Durante o período abrangido ao abrigo da garantia prevista na cláusula 10 abaixo, o cliente deverá devolver o Dispositivo à Carraig House, 5-6 Brookfield Terrace, Blackrock, Co. Nenhum pacote será aceite na sede. Note que, em caso de reparação, poderemos ter de eliminar dados armazenados no cartão de memória ou no disco rígido do dispositivo para poder repará-lo. Assim, aconselhamos a fazer backup de ficheiros importantes antes de enviar o dispositivo para reparação. Não aceitamos responsabilidade por qualquer perda de dados resultante de reparações. |
| 10. Qualidade dos bens |
| 10.1 Garantimos que, por um período de 12 meses a contar da data de ativação do Dispositivo, (o “Período de Garantia”) ou pelo Período de Garantia Alargado (conforme a definição abaixo), se for caso disso, o Dispositivo deverá: |
| 10.1.1 Cumprir em todos os aspetos materiais a sua descrição; |
| 10.1.2 estar isento de defeitos materiais no projeto, material e fabrico. |
| 10.2 Sujeito à cláusula 10.1, se: |
| 10.2.1 que forneça uma notificação por escrito durante o Período de Garantia ou o Período de Garantia Prolongado (se aplicável), num prazo razoável após a descoberta, de que o Dispositivo não cumpre a garantia estipulada na cláusula 10.1; |
| 10.2.2 tenha a oportunidade razoável de examinar o dispositivo; e |
| 10.2.3 você (se solicitado por nós a fazê-lo) devolver o Dispositivo de acordo com a cláusula 9, nós, à nossa escolha, repararemos ou substituiremos o Dispositivo com defeito ou reembolsaremos o preço do Dispositivo com defeito na totalidade. |
| 10.3 Não seremos responsabilizados por falha do Dispositivo em cumprir a garantia da cláusula 10.1 se: |
| 10.3.1 continuará a utilizar o Dispositivo após uma notificação, de acordo com a cláusula 10.2; |
| 10.3.2 o defeito surge devido à sua falha em seguir as nossas instruções orais ou escritas, no que diz respeito ao armazenamento, instalação, inicialização, utilização ou manutenção do Dispositivo; |
| 10.3.3 altera ou repara o Dispositivo sem o nosso aviso por escrito do nosso consentimento; |
| 10.3.4 o defeito surgir como resultado de uma utilização e desgaste razoável, danos intencionais, negligência ou condições de trabalho anormais; ou |
| 10.3.5 o Dispositivo difere da sua descrição em resultado de alterações efetuadas para garantir que cumpre as normas estatutárias ou regulamentares. |
| 10.4 Exceto conforme o disposto na presente cláusula 10, não seremos responsáveis perante si relativamente à falha do Dispositivo em cumprir a garantia prevista na cláusula 10.1 |
| 10.5 Os presentes Termos e Condições serão aplicados a qualquer Dispositivo reparado ou substituído, fornecido por nós ao abrigo da cláusula 10.2. |
| 10.6 Pode optar por prolongar o Período de Garantia por mais um período de 12 meses após o vencimento do Período de Garantia, notificando por escrito até 30 dias antes do vencimento do Período de Garantia e efetuando o pagamento de 30€ a nós (o “Período de Garantia Prolongado”). |
| 10.7 Para evitar dúvidas, as peças de substituição não são fornecidas como parte da garantia contida nesta cláusula 10. |
| 11. Peças de substituição |
| Fornecemos peças de substituição para o dispositivo, que pode comprar separadamente para o seu dispositivo, os detalhes detalhados estão no nosso site. Estes Termos e Condições serão aplicados a qualquer peça de substituição fornecida por Nós a Si. |
| 12.º Título e risco |
| 12.º O risco do Dispositivo ser-lhe-á passado na decisão da entrega. |
| 12.2 O título do Dispositivo não lhe será passado até recebermos o pagamento integral (em dinheiro ou fundos libertados) do Dispositivo e de qualquer outro bem que lhe forneça relativamente ao qual o pagamento vencido, caso em que o título do Dispositivo será passado no momento do pagamento de todos os montantes desta natureza. |
| 13.º Limitação de responsabilidade (PRESTE ESPECIAL ATENÇÃO A ESTA CLÁUSULA) |
| 13.1 Nada nestes Termos e Limitações Condiçõesá ou excluirá a nossa responsabilidade: |
| 13.1.1 morte ou danos corporais causados pela sua negligência ou negligência dos seus funcionários, agentes e subcontratados; ou |
| 13.1.2 fraude ou perturbação fraudulenta. |
| 13.2 Sujeito à cláusula 13.1: |
| 13.2.1 em nenhuma circunstância, seremos responsáveis perante si, seja por contrato, delito civil (incluindo negligência), violação de dever estatutário, ou de outra forma, por qualquer lucro cessante, qualquer perda indireta ou emergente decorrente ou relacionada com o Contrato; e |
| 13.2.2 a nossa responsabilidade total para consigo relativamente a todas as outras perdas decorrentes ou ligadas ao Contrato, seja contratual, por delito civil (incluindo negligência), violação de dever estatutário, ou de outro modo, não ultrapassará, sob nenhuma circunstância, o valor pago pelo Dispositivo. |
| 13.3 Os termos implicados pela “Lei de Venda de Bens de 1893” e pela “Lei de Venda de Bens e Fornecimento de Bens e Serviços de 1980” estão, no limite máximo permitido por lei, excluídos do Contrato. |
| 13.4 Esta cláusula 13 sobreviverá à cessação do Contrato. |
| 14. Proteção de dados pessoais |
| 14.º Respeitamos integralmente o seu direito à privacidade. Tem o direito permanente de aceder e retificar todas as informações que lhe digam respeito. Pode, a qualquer momento, fazer um pedido para descobrir quais as informações pessoais que mantemos que lhe dizem respeito. Pode, a qualquer momento e mediante pedido, confirmar estas informações, se forem imprecisas. |
| 14.2 Concorda que lhe podemos enviar informações sob a forma de e-mail específico e ocasional e notificações de mensagens de texto relacionadas com o Dispositivo e assuntos relacionados. Poderá, a qualquer momento, deixar de receber essas notificações da nossa parte clicando no link criado para o efeito e inserida no final de cada notificação. |
| 14.3 Como resultado da sua interação com o Dispositivo, podemos manter e processar determinadas informações no que diz respeito à sua utilização do Dispositivo. Ao registar-se connosco e/ou utilizar o Dispositivo, consente essa recolha e utilização de tais informações. |
| 14.4 Além disso, concede-nos uma licença não exclusiva, transferível, irrevogável, sublicenciável, livre do pagamento de royalties e mundial para utilizar todas as informações reunidas através do Dispositivo e permite-nos explorar comercialmente tais informações e divulgar e distribuir tais informações a terceiros, desde que tais informações não incluam informações de identificação pessoal, exceto se a) autorizado por si e b) para cumprir as leis em vigor ou este Contrato. |
| 14.5 Note que também podemos utilizar estas informações para lhe enviar informações sobre os nossos produtos e serviços e produtos e serviços dos nossos parceiros comerciais. Se, a qualquer momento, não desejar continuar a receber esta informação, por favor contacte-nos por e-mail [email protected] ou por carta Carraig House, 5-6 Brookfield Terrace, Blackrock, Co. |
| 15.º Propriedade intelectual |
| 15.1 Todos os direitos de propriedade intelectual sobre o Dispositivo, decorrentes ou relacionados com o mesmo, serão propriedade nossa. |
| 15.2 Para efeitos destes Termos e Condições, Direitos de Propriedade Intelectual significam patentes, direitos em invenções, direitos de autor e direitos relacionados, marcas comerciais, nomes comerciais e nomes de domínios, direitos em apresentação visual, imagem e direito de processar por “passing off”, direito em designs, direitos de base de dados, direitos de uso e proteção da confidencialidade, informações profundas (incluindo know-how) e todos os outros direitos de propriedade intelectual, em todos os casos sejam registados ou não registados e incluindo todas as aplicações e direitos de aplicação e obtenção de concessão, renovações ou prorrogações e direitos de reivindicação de prioridade de tais direitos e todos os direitos ou formas de proteção similares ou equivalentes que perduram ou que perdurarão agora ou no futuro, em qualquer parte do mundo; |
| 15.3 O utilizador, através deste documento, confirma que, no que respeita aos direitos de Propriedade Intelectual sobre o Dispositivo, a sua utilização de tais direitos de Propriedade Intelectual está condicionada mediante a obtenção de uma licença escrita do licenciador relevante em tais termos, que nos dará o direito de lhe licenciar tais direitos. |
| 16.º Encerramento |
| 16.1 No encerramento do Contrato, por qualquer motivo, pagará imediatamente todas as faturas não pagas pendentes. |
| 17.º Força maior |
| 17.1 Para efeitos do Contrato, um Evento de Força Maior significará um evento fora do nosso controlo razoável, incluindo, entre outros, greves, bloqueios ou outras disputas industriais (que envolvam a nossa força de trabalho ou qualquer outra parte), falha de um serviço de utilidade pública ou rede de transporte, caso fortuito, guerra, ato, comoção civil, dano malicioso, conformidade com qualquer lei ou ordem governamental, regra, regulamento ou instrução, acidente, quebra de instalação ou maquinaria, incêndio, inundação, tempestade ou moratória de fornecedores ou subcontratados. |
| 17.2 Não seremos responsáveis perante si como resultado de qualquer atraso ou falha no desempenho das nossas obrigações ao abrigo do Contrato como resultado de um Evento de Força Maior. |
| 17.3 Se um Evento de Força Maior impedir o nosso fornecimento do Dispositivo por mais de quatro (4) semanas, teremos, sem limitação, os nossos outros direitos e recursos, ou o direito de rescindir o Contrato imediatamente através do fornecimento de uma notificação ao utilizador. |
| 18.º Geral |
| 18.1 Cessão e outras negociações |
| Poderemos, a qualquer momento, ceder, transferir, hipotecar, cobrar, subcontratar ou negociar de outra forma todo e qualquer direito ao abrigo do Contrato e subcontratar ou delegar de qualquer forma toda e qualquer obrigação nossa ao abrigo do Contrato a qualquer terceiro. |
| Não consentirá, cederá, transferirá, cobrará, subcontratará, declarará uma relação de confiança ou negociará, sem o nosso consentimento prévio por escrito, de qualquer forma, todo e qualquer direito ou obrigação da sua parte ao abrigo do Contrato. |
| 18.2 Notificações |
| Qualquer notificação ou outra comunicação fornecida a uma parte ao abrigo ou em conexão com o Contrato será por escrito, endereçada a essa parte no seu escritório registado (se para uma empresa) ou na sua sede comercial (em qualquer outro caso) ou tal outro endereço, conforme essa parte possa ter especificada à outra parte por escrito de acordo com esta cláusula e será entregue pessoalmente ou enviada por correio pré-pago de primeira classe ou serviço de entrega em um outro dia útil, ou através de entrega comercial, fax ou e-mail. |
| As disposições da presente cláusula não se aplicam ao serviço de qualquer processo ou outros documentos em qualquer ação judicial. |
| 18.3 Independência de cláusulas |
| Se qualquer disposição ou parte de disposição do Contrato for ou se tornar inválida, ilegal ou inexequível, será considerada modificada no limite mínimo necessário para a tornar válida, legal e aplicável. Se tal alteração não for possível, a disposição ou parte de disposição relevante será considerada como restauro. Qualquer alteração ou exclusão de uma disposição ou parte de uma disposição ao abrigo da presente cláusula não afetará a validade e a aplicabilidade do restante Contrato. |
| Se uma parte fornecer notificação à outra sobre a possibilidade de que qualquer disposição ou parte de disposição do Contrato seja inválida, ilegal ou inexequível, as partes negociarão em boa-fé para corrigir tal disposição de forma que, conforme a alteração, ela seja legal, válida e aplicável e, no limite máximo possível, alcance o resultado comercial planeado da disposição original. |
| 18.4 Renúncia |
| Uma renúncia a qualquer direito ao abrigo do Contrato ou da lei entra em vigor apenas se por escrito e não será considerada uma renúncia a qualquer violação ou falta subsequente. Nenhuma falha ou atraso por parte de uma das partes em exercer qualquer direito ou recurso ao abrigo do Contrato ou por lei constituirá uma renúncia a esse ou a qualquer outro direito ou recurso, nem impedirá ou restringirá o exercício futuro desse ou de qualquer outro direito ou recurso. Nenhum exercício único ou parcial de tal direito ou recurso impedirá ou restringirá o exercício futuro desse ou de qualquer outro direito ou recurso. |
| 18.5 Nenhuma relação de parceria ou representação |
| Nada no Contrato tem a intenção ou será considerado como o estabelecimento de qualquer parceria ou joint venture entre qualquer das partes, nem constituirá que uma parte seja representada por outra parte para qualquer fim específico. Nenhuma das partes terá poderes para agir como representante ou vincular a outra parte de qualquer forma. |
| 18,6 Terceiros |
| Uma pessoa que não faça parte do Contrato não terá qualquer direito de aplicar os seus termos. |
| 18.7 Variação |
| Exceto conforme o estabelecido nestes Termos e Condições, nenhuma variação do Contrato, incluindo a introdução de quaisquer termos e condições adicionais, entrará em vigor a menos que seja acordado por escrito e acordado por nós. |
| 18,8 Lei regente |
| O Contrato e qualquer litígio ou reclamação decorrente ou relacionado com o mesmo ou com o seu assunto ou formação (incluindo litígios ou reclamações não contratuais) serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Irlanda. |
| 18.9 Jurisdição |
| Cada parte concorda irrevogavelmente que os tribunais da Irlanda terão jurisdição exclusiva para entrar em acordo em caso de qualquer litígio decorrente ou relacionado com o Contrato ou com o seu assunto ou formação (incluindo litígios ou reclamações não contratuais). |
